岗位名称 店铺顾问
职责与任务 职责表述 工作任务
1.顾客接待 1.通过电话或网络的方式与顾客进行次日咨询预约服务,并做好相关的书面记录:
2.顾客前来时,至接待区将顾客引进咨询室,与客人进行面对面的交谈,并做好相关的书面记录;
3.顾客当日疗程完成后,了解顾客对服务的满意度
4.顾客离店时,负责将客户送至楼下
2.护理操作过程 1.负责给意向顾客进行体质检测,得出初步结论并做好记录,依据顾客的检测结果及相关的经验判断,为客户的身体状况做一个详细、专业的分析:2负责给客户指定一个适合的疗程,并跟踪疗程效果;
3.负责销售押单与开卡,并建立客户档案:
4.负责为客户确定调理师及确定客户来店做身体的时间:
工作权限 :
1.日常事务安排与处理权;
2.向店长提出流程合理化建议的权力;
3.调理师的考评建议权。
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